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环球信息:​【讲诚信 守承诺】昂戈鹿高阶早教托育中心关门,家长退费陷入僵局

  • 2023-02-16 16:04:31 来源:九江新闻网


【资料图】

九江新闻网讯(九江日报全媒记者 吴金阳 文/摄)日前,多位市民向濂溪区市场监督管理局五里分局投诉反映称,昂戈鹿高阶早教托育中心关门停业,入园家长申请退费迟迟不兑现。市监工作人员介入后,托育中心负责人仍拒绝出面协商。

去年5月,张女士给刚满2周岁的女儿在昂戈鹿高阶早教托育中心办理了全日制托育,工作日期间将宝宝托管给该中心。“我和老公平常都要上班没有时间照顾宝宝,通过朋友介绍把小孩送到该中心托管。”张女士告诉记者,入园后交了3个月的托育费5797元,7月下旬又再续了3个月托育费5797元,一共支付了1万余元。可没想到的是,该中心于8月30日就正式关门结业。于是,张女士及时向园方提出了退费申请,要求退还未使用的托育费用7146元。园方施姓负责人表示,会在去年10月份统一给会员办理转账退款。“入园家长们一直都要求园方退款,对方刚开始答应了2个月后退费,年后又变卦说没有资金退不了费。”

遇到类似情况的熊女士介绍说,该中心去年8月撤场前与家长签订了退费协议,书面承诺退费时间是10月份,之后又因各种理由拖延时间。直到今年2月,中心负责人仍然不解决问题,作为一家托育机构却失信于人,始终未收到任何退款。

2月14日,记者来到位于德化路的昂戈鹿高阶早教托育中心看到,店铺大门紧锁,玻璃门上张贴着招租广告。记者向安保人员了解到,该托育中心已于2022年9月初就停止营业。记者联系到施姓园长,电话已无人接听。张女士表示将通过法律途径向法院起诉该中心负责人,维护消费者的合法权益。

标签: 合法权益 向法院起诉 法律途径

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