这边厢老旧小区焕发新彩、市场改造热气腾腾、生活万象井然有序,那边厢好人辈出群星闪烁、志愿服务蔚然成风、俭以养德清风徐徐……
文明,浸润一座城市的人文气韵,衡量一座城市的精神高度,彰显一座城市的幸福底色。生活在古城九江的人们不难发现,文明新风尚已成为城市一道亮丽的风景。2020年,九江市以0.2分之差,与第六届全国文明城市失之交臂。新一届市委、市政府痛定思痛、正视差距、直面短板问题,以更足底气、更大决心、更强信心,力争2023年进入全国文明城市行列。
(资料图片)
近三年来,九江市紧紧围绕“一年有提升、两年上台阶、三年进一流”总体目标。2021年开展了以倡导文明行为“五不”(不乱穿马路、不随地吐痰、不车窗抛物、不乱扔乱倒、不违规遛狗)、文明新风“六进”(进机关、进校园、进企业、进社区、进家庭、进工地)为主要内容的精神文明宣传教育活动;2022年聚焦十大短板弱项针对性开展十大整治工作;2023年我市又重点实施了“美街巷、靓小区、畅秩序、净市场、优校园、强村镇、广问卷、行文明”八大专项决战行动45项任务,用好智慧城市技术手段,坚持问需于民,着力解决我市创建第七届全国文明城市过程中的突出问题,不断提升公共文明指数,改善人居环境,提升城市品位,努力打造信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的文明城市。群众认同感、满意率和幸福感明显提升,形成了全民参与、共建共享、良性互动的良好局面。
01
科学创建:强化顶层设计
全国文明城市是评价一个城市整体文明水平的最高荣誉,也是精神文明创建的重要载体和有效手段。
“上下同欲者胜,以上率下者强”。为做好第七届全国文明城市创建工作,九江市成立了以市委书记为总负责,市长为总指挥,市委副书记为常务副总指挥,市四套班子成员为副总指挥,88个市直(驻市)单位为成员的创建全国文明城市指挥部,市委常委、宣传部部长任办公室主任。同时,制定了《九江市创建第七届全国文明城市三年决战决胜工作方案》等文件,形成了上下联动、各司其职、齐抓共管的联创共建格局。
创建的关键在干部。九江根据实际工作需要,将市文明办和市创文办有机融合,实行合署办公。截至目前,市创文办抽调各单位优秀骨干和新转业的军转干部合计80人,设有综合保障组、实地督察组、材料指导组、实践活动组、未成年人保护组、宣传报道(问卷调查)组、问责督导组七个工作组,全部由处级干部担任组长。
与此同时,加强党建引领助力文明城市创建。成立市创文办党支部,设3个党小组,坚持每周开展一次集体学习,及时传达中央、省、市精神文明政策精神,组织学习创文工作要求,最大限度凝聚思想共识、统一行动方向,充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。
在加强资金保障方面,市财政每年安排300万元作为创文办公经费,每年设立九江市创建全国文明城市专项经费3000万元,每年安排20亿元用于相关民生实事项目建设。
02
补齐短板:做大文明增量
一个车占两个车位,这事儿很多人都碰到过,但是真正要较起真来,大部分人还是本着“算了算了”“多一事不如少一事”的态度。在南海路尚海湾小区门口就有这样一辆车,长期占用两个车位,让人看着别扭,却又让人难以“上纲上线”。随着创建第七届全国文明城市的热潮不断推进,大家对于文明的理解越发深刻,决定对身边的不文明行为勇敢说“不”。市民陈先生在“文明九江”公众号创文监督平台上留言反映该问题,立刻得到了解决。市城管局立刻派出队伍现场取证调查,经过走访发现问题属实,立刻针对该不文明行为下发了“温馨提示卡”,联系车主到场挪车,并告知停车秩序。经过一番“较真”,这条路上再也没有出现类似的情况。
为抓住治理末梢,增强群众的参与度,九江在文明城市创建中,主动设置创文群众监督平台。上线“九江市文明创建群众监督平台”“不文明行为随手拍应用程序”,拓宽市民参与文明创建的线上渠道。截至3月29日,共收到问题线索5890条,市创文办对收集的创文问题筛选后分为“回复解释类”“本级自办类”“转交办理类”,精准派给服务主体。各责任单位主动对接问题清单,市创文办对重难点问题跟踪督办,实行销号管理,结合每月的暗访专题片,开展“回头看”工作。截至目前,创文群众监督平台共处理创文问题5837个,处理率99.1%,群众满意度99.26%,有效提升了群众参与文明创建的满意度。
九江大力推动“以创促建、以建促创”,各部门对标测评体系要求,紧盯城市建设中的短板和不足,下大决心,花大力气,不断健全城市基础设施建设,提高城市功能品质。一场全市上下大干快上、干群齐参与、合力争创全国文明城市的“战役”全面展开。
优先实施惠民生、解民忧的项目,聚焦解决群众出行难、停车难、上学难、就医难、买菜难等问题。其中,2022年,新建、改造主次干道70条50余公里,打通断头路8条,新增公共停车位3000余个,新建扩建中小学校、幼儿园10个、体育场馆10个,新建、改造医疗机构、福利院、敬老院24个,改造农贸市场28个;2023年1至3月,已完工市场内部改造提升项目7个、老旧小区改造提升项目18个、背街小巷改造提升项目3个、市政道路及退让区域修复项目5个、缆线专项整治项目12个以及其他项目2个。
啃“硬骨头”、破“老大难”。我市立足襟江、抱湖、揽山的空间区位、现有的景观结构风貌和城市发展水平等,突出项目建设这个主抓手,围绕城市功能与品质提升行动,树目标、定举措、明分工、理责任。三年来,共实施提升项目346个,完成投资60多亿元。
03
创建惠民:幸福持续加码
人心是最大的政治,民意是最好的褒奖。
因建设年代久远,九江经开区月亮湾社区铁路宿舍小区道路破损严重、地下管网堵塞、环境卫生脏乱、配套设施欠缺等一些“老毛病”和“新问题”叠加出现,严重影响居民生活质量。改造老旧小区,成为居民的热切期盼。
小区改造前,月亮湾社区积极征集居民改造意愿。“我们听取居民代表的意见,并且记录下来。”社区党委书记徐芳芳说:“然后再一一讨论可行性,这样按照大家心意来改造,就真正做到了‘小区改造居民说了算’。”
“小区里的一棵树该不该砍?”居民代表李太康收集邻里意见,他说:“大家都认为不能砍,这棵树从大家搬进来就在这里,一方面有感情了,另一方面这棵枇杷树还能结果子,甜得很!”如今铁路宿舍小区里的这棵“大家的”枇杷树愈发挺拔,改造后在树下还建了休闲椅供居民休息。小区改造后,受到居民的一致肯定。
全国文明城市创建把人民群众满意度作为重要评价标准,从日常入手、从细节突破,紧紧围绕提升民生福祉,不断增强百姓的获得感、幸福感、安全感。
市委书记刘文华多次强调:“多帮助协调解决与老百姓生活关系密切的事情,争取广大市民关心创文、支持创文、参与创文。”人以城为家,城以人为本。文明城市的创建,需要全体市民的支持,同时也能提升市民的文明素养,培育崇德向善的高尚情操。
九江紧盯不文明行为高发领域开展专项整治。
——开展文明交通秩序专项决战行动。联合志愿服务组织开展文明交通劝导志愿服务活动,共18240人次参与。组织警力深入社区开展“文明交通宣讲”“车管进社区”等活动394场,打通服务群众“最后一公里”。采取疏堵结合、标本兼治的方式治理交通顽疾,及时出台《九江市城市道路通行管理条例》,建立不文明交通行为通报制度,“九江交警”公众号曝光不文明交通行为,市交管支队开展“全警上路”行动,和省公安厅交管局对接,解决了城管和辅警不能查处车辆违停的问题。全市累计设置拦车桩9000余根、施划机动车停车位10000余个。
——加强文明养犬整治。通过实施《九江市文明行为促进条例》,引导市民文明养犬,遛狗牵绳。截至目前,九江公安机关收捕流浪犬1451只。加强登记管理,共登记犬主16978人,犬只19036只,生成电子犬证17686张,发放犬牌18747块。加强警示提醒,为1015家特定场所悬挂犬只禁入区域标识,向社会公布37种禁止饲养的烈性危险犬只。
——加强文明餐饮整治。加强联合督导,九江市市监局、九江市商务局牵头组织开展“文明餐饮”联合督导检查,广泛开展“文明餐饮”宣教进校园、进机关、进企业等宣传活动。加强监督管理,投入300多万元在全市重点餐饮企业安装1800多套油烟净化设施用电监控设备,对净化设施的运行状态进行实时监控,对重点区域餐饮油烟治理设施实施在线监控。同时,进一步加强对餐饮行业的餐厨垃圾分类管理,确保文明餐饮实现闭环管理。
一系列有力举措,不断提升市民践行文明理念的成就感、获得感、自豪感,激励越来越多的市民参与到文明城市建设大潮中来。
04
崇德向善:提升文明素养
“电动车请从这边走,右转车辆请稍候……”在长江大道鹤湖学校路段,每到上学和放学时间,这里总是站着几名身穿红背心的志愿者。他们举着手中的小红旗,引导交通,疏导车流和人流。
文明城市创建,离不开广大市民的踊跃参与。如今,在九江处处都能看到为文明城市建设添砖加瓦的志愿者身影。他们坚守在文明出行、爱护环境、关爱老人、普法宣传、帮扶社区的一线,正是这些看似细微的一举一动,涓滴成河、众木成林,成就了九江文明的厚度和温度。
共赴“文明之约”,塑造文明之城。九江市积极落实中央文明委《关于推进志愿服务制度化的意见》,不断健全志愿服务体系,建立志愿服务工作协调机构,大力弘扬志愿精神,积极培育志愿文化。
由市委宣传部、市文明办牵头,各市直单位参与推行文明实践志愿服务点单派单平台,下辖13个县区及3个功能区全部接入该平台。通过实行“群众点单”“中心派单”“志愿者接单”“群众评单”相贯通的志愿服务模式,推动队伍、阵地、项目、资金等优质资源下沉。截至目前,全市文明实践志愿者已增至66.3万人,志愿服务队5371支,人均打卡21.77小时。2022年以来,运用“文明实践志愿服务点单平台”,打造精准对接群众需求的文明实践志愿服务项目17714个,累计开展文明实践志愿服务活动26万余场,收集群众点单207259次,中心调度派单207189次,实现志愿者接单207189次,累计群众评单206567次,惠及群众440万人次,好评率99.7%。
文明新风拂古城,江湖生色换新颜。
2023年以来,九江通过创建全国文明城市,改善了城市面貌,提升了城市品位,强化了市民文明理念。“行百里者半九十”,九江人民深知,创建全国文明城市是一项长期的、艰巨的任务,创文工作只有起点,没有终点。
九江市有决心在中央文明办和江西省委、省政府的指导下,深入学习宣传贯彻党的二十大精神,以更饱满的热情、更务实的举措,坚持全面、全域、全员、全程创建的工作思路,不断提高创建水平,坚决做到人人参与、事事较真、处处文明,全力以赴推动创文工作提质增效,坚决打好打赢创建全国文明城市攻坚战,奋力夺取第七届全国文明城市“金字招牌”,为促进九江经济社会高质量、跨越式发展作出不懈努力。
(九江日报全媒记者 周慧超)
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