突出“四个转变” 优化政务服务！湖口县持续优化营商环境打造“钟意办”品牌

• 2023-03-24 11:14:37 来源：九江新闻网

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九江新闻网讯（李学华 周维敏 九江日报全媒记者 朱曦薇 文/摄）近日，省促进开发区改革和创新发展领导小组办公室公布2022年度江西省开发区改革创新优秀案例，湖口高新技术产业园区《“四个转变”持续优化营商环境》入选2022年度江西省开发区改革创新优秀案例。湖口县突出“四个转变”，不断深化“放管服”改革，持续优化营商环境打造“钟意办”品牌。

变“企业办”为“一起办”。湖口县印发《贯彻落实营商环境优化升级“一号改革工程”任务清单》，明确18大类233小项指标分管领导、责任单位、完成时限。每季度召开政企座谈会，县委主要负责同志面对面倾听企业心声，相关部门现场回答问题并作出承诺。选聘24名营商环境监督员，既宣传政策和做法，又挑刺、揭短、亮丑，截至目前共帮助企业解决实际困难62个。

变“自己办”为“帮你办”。湖口县聚焦企业全生命周期服务，高新技术产业园区设立企业代办中心，2022年为企业代办事项1768件次。采取打包捆绑方式，由政府部门与水电气和物流企业开展集中议价谈判，实现供水供电初装费用降低30％、每立方米供热费用降低10％，天然气全年平均单价降至全省最低，环境保护第三方检测费用下降50％以上。连续三年开展“春风行动”、线上线下招聘、直播网络招聘等助企活动，共为园区企业招聘职工7200余人。

变“跑腿办”为“网上办”。湖口县加快互联网＋政务服务平台建设，建成“免证办理”政务服务大厅，全面推行“刷脸办”服务，目前“一窗综合”受理系统中298项事项均可通过“刷脸”获取电子证照。大力推行“异地通办”，与21省137县（市、区）构建政务服务“跨省通办”暨中介超市城市联盟，梳理就业、社保等104项与群众生活密切相关的高频政务服务事项纳入“跨省（区域）通办”范围。推广应用网上审批管理系统，实现全流程无纸化退税，工程审批事项全部通过“工改”系统在线审批，实现“一次申请、统一办理、并联审批、一口出件”。

变“常规办”为“马上办”。湖口县出台营商环境投诉办理信息共享办法，采取“高位调度＋问题清单”模式，企业反映的个性问题采取“一窗受理、并联审批、限时办结”，共性问题提交领导小组研究解决。从“企业上门”到“干部上门”，2022年共深入企业帮扶3000余次，帮助解决问题580余个。持续开展行政审批“四减一优化”专项行动，共简化环节105项、减少材料127项、减少证明117项，全县依申请类事项办理时限压缩32.28％，中介服务时限压缩50％以上。

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