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菏泽移动:深耕网格细管理,打造网格新成效

  • 2022-12-01 16:48:55 来源:中国山东网


(资料图)

中国山东网—感知山东12月1日讯(见习记者 王昊 通讯员 慕艳)  菏移移动定陶区分公司冉固网格位于定陶区东南20公里,为乡镇型网格,细分2个微网格,网格现有14名人员,其中自有人员3人,铁通营业员1人,装维人员3人,直销人员7人,网格总面积约89.2平方公里,有34个行政村,总人口7.6万,客户规模3.00万,宽带规模7215户,宽带份额57%,共有家庭小区87个,已全部覆盖。收入增幅16.75%,年净增0.13万户,累计份额81.1%,实现了两个正增长。

为深化落实“两和”升级主题实践活动,冉固网格立足网格实际,聚焦工作重点,坚持“1张作战图”、“党建引领融通内外2股合力”、“5个入格保障”,形成闭环,构建出书记主抓、党员帮扶、员工参与的良好局面,助力网格运营健康发展。

一张作战图:围绕网格作战图 对标开展作战计划

作为一名基层网格的网格长,王丽丹敢于挑战,特别是在公司高质量发展的转型关键阶段,她认真学习了质量达标,和格行动的相关工作法,结合5+5工作法梳理路径,制定网格内快速提升的方案,绘制出了网格作战图,制定“日清周做”网格运营心法,对标开展作战计划。作战图详细把网格落地的重点工作进行了上墙跟踪,重点从指标分解(每日一做,日晨会制度)、指定动作(每日照做,日必议)、计划跟进(每日必做,日必达)、专项冲刺(每周必做,专项分析弱项)、结果盘点(每月需做,月分析总结)、总结经验(提取经验做法,每月闭环),环环相扣,层层落实。

二股合力:党建引领,融通内外,打造精智化网格运营体系

和格增活力:支部书记周瑞霞同志为冉固网格的党建指导员,她每月深入网格,通过宣讲党史等,带动网格全员共同学,把党的声音传递到一线末梢,提高网格员工的思想素质,筑牢网格思想堡垒。

和创添动力:作为网格长,王丽丹带领网格人员每周2次走访重点集团,她深知,和创是打通集团客情关系的重要抓手,其中菏泽市利德尔食品有限公司是落地冉固网格的1家单位,通过持续走访攻坚,并以党建和创切入,最终拓展客户50余户、专线两条。

五个入格保障:提能力、聚合力、激活力,做强网格高效运营的顶梁柱

目前冉固网格核心渠道14家,刚做网格长时有6家渠道承载移动主要业务,中小渠道较多,并且中小渠道积极情不高,王丽丹就制定上门辅导计划,做好5个入格保障,通过人员入格(网格经理每周上门一天看店)、工具入格(摆摊助手)、数据入格(每天提取最新数据)、资源入格(移动资源第一时间进小区)、服务入格(1个月主盯2家渠道),到6月份已经有10家核心渠道承载移动主要业务),极大的提高了渠道有效占有率。在2022年一季度直销大发展竞赛中被评为转型优秀网格,直销工作成为全市一面旗帜。2022年1-10月份冉古网格在全市每月组织的龙虎争霸赛中,8次获得腾龙队优秀团队荣誉称号;2022年1-10月份经营业绩位于区公司第一名。

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