快报：探访热问题 咱家暖气热了吗

• 2022-11-16 09:01:01 来源：洛阳网

(资料图片)

昨日，我市供热季正式拉开帷幕。供热首日，咱家的暖气热起来了吗？去年因故不热的小区，今冬供热情况怎么样？我市多家热企实行提前供热，保障情况如何？昨日一早，记者兵分多路，奔赴我市多个小区，探访供热首日相关情况。

室温达到21.6℃

昨日，我市供热季正式拉开帷幕。供热首日，咱家的暖气热起来了吗？去年因故不热的小区，今冬供热情况怎么样？我市多家热企实行提前供热，保障情况如何？昨日一早，记者兵分多路，奔赴我市多个小区，探访供热首日相关情况。

洛阳热力有限公司

“今年提前暖和了！”昨日9时许，在涧西区牡丹新村小区，19号楼5单元业主张风珍女士向记者展示室温已经达到19.1℃，她家的暖气片微微烫手。

张女士说，牡丹新村小区紧邻南昌路和联盟路，附近管网一有问题就会波及他们小区。“经常出现不热的情况，加上我们家属于边户，往年室温不如人意。”张女士说，因反映问题次数多，她的老伴儿成了小区代表，专门与热力公司沟通，“这两年，小区周边管网进行了改造，小区换热站也完成设备升级，今年确实暖和多了”。

记者在该小区的换热站看到，一次管网进水温度达到73.7℃，二次管网进水温度达到48.8℃，二次管网回水温度达到39.7℃，达标运行。

当日10时50分，在老城区中电阳光新城浅水湾小区，21号楼业主李利搓着手上的面粉笑称，要不是他和老伴儿身体不舒服，估计会和很多邻居一样，先把阀门关上几天。“气温有点儿高，暖气提前热了，温度还可以。”他说，因要做腊八蒜，室温不能太高，他的老伴儿特意开了窗户通风，即便如此，此时室温也已达到21.6℃。

记者了解到，中电阳光新城浅水湾小区位于洛阳热力有限公司(简称洛阳热力)最北端的服务片区，同时处于供热管网末梢，加之地势较高，保供难度较大。该小区换热站的一次管网进水温度达到76.2℃，二次管网进水温度达到45℃，二次管网回水温度达到34.9℃，达标运行。洛阳热力供热管家杨伟宾说，该小区供热达标的同时，也意味着北区管网沿线其他符合供热条件的小区都在顺利升温。

去年曾较长时间出现供热不稳定的小区，今冬供热开始后情况如何？涧西区洛轴南山生活区的代先生说，去年供热初期，因管网问题他们小区左等右等不见“暖意”来，前几天，今冬供热还未正式开始，家里就已开始升温，目前室温在19℃左右，“为热企提前供热点赞”。涧西区嵩山路嵩苑小区的孙女士也有同感，她家室温在13日就已升为20℃左右。

记者从洛阳热力了解到，目前，符合供热条件的小区均在逐步升温。为保证服务质量，洛阳热力新投用客服系统语音呼叫中心，每日接线量将超过5000次，咨询、投诉、报修可高效受理。

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