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环球微头条丨​动动手指就下单,手机微信团购群火爆!听听九江专业人士的提醒

  • 2022-09-03 05:49:40 来源:九江新闻网

肉蛋生鲜、水果蔬菜,一条条团购信息不断滚动;消费者轻触屏幕下单,第二天生鲜食品就会送到楼下……微信团购群,成为不少居民采购生活用品的方式。随着加入团购的居民越来越多,一些九江市民“团”出烦恼和担忧。专业人士提醒,居民要擦亮眼睛,切忌盲目选购。

团购火爆 居民“团购群”多达十多个

“我不仅买菜,吃的用的都团。”市民张萍是微信团购群的常客。“以前进超市买菜,耗费时间,拎着回家也挺累的。自从加入团购群,方便了不少,吃的、喝的、用的,在闲暇之余轻点手机,所购物品第二天就会送到楼下。比起去农贸市场,楼下取更方便。”张萍告诉记者,因以其方便、实惠的优势,她加入十多个微信团购群。她所在的小区,1公里内就有7个固定团购的自提点可供选择,有的还可以提供送货上门服务。


(资料图)

“哪个团购群便宜,就在哪个群里买。”记者在走访中发现,微信团购群格外受到上班族和宝妈的青睐。“只要你有需要,团购群基本能找到货源。”经常参与团购的市民陈芸说,她一口气加入五六个团购的群聊,经常是货比三家再下单购买生鲜、水果等,一般质量会有保障,还有售后。

记者发现,微信团购群多与社区团购平台挂钩,其主要模式是由个人在团购平台申请“团长”,然后建立“团购群”。每天“团长”还会不时发送蔬菜、水果、禽肉、生活用品的秒杀信息,消费者下单后,隔天就会送货上门。

“生鲜一般采用线上理赔,1小时内就能收到退款。生活必需品采用线下理赔,团员把产品送到我这里,3天内会收到退款。”“团长”丽丽说道。

“团”出烦恼  有人叫好有人担忧

在调查中,记者发现,市民普遍比较认可微信团购群跟团购买的物品。在濂溪区中辉世纪城小区一取货点,记者随机采访了多名前来取货的顾客,让他们经常参与团购的原因都是因为物美价廉,但也有部分受访市民表示曾有不愉快经历。

“只能说一分钱一分货吧。”市民于慧说,她有一段时间经常在多个微信团购群下单,但是有几次品质真不是很好,苹果、土豆比外边买的便宜,但是个头也小了一半,有些蔬菜也不是很新鲜。因为不太相信团购的品质,她很久没有买过团购的商品了。

也有居民对商品质量表达了自己的担忧。市民罗熙表示,自己偶尔会光顾微信团购群,但因为担心团购平台上的肉类不新鲜,她还是更喜欢逛菜市场或者超市。另外,孩子吃的零食也不会选择在团购群购买,因为不清楚他们的货源渠道是否正规。

此外,一些居民也表示,团购群内天天采用信息轰炸形式推销商品,他们有点不胜其烦。“微信群里,今天有人发个团购农产品,明天有人召集团购水果,天天收到这样的信息,确实挺烦的。”市民谭女士被朋友拉群“入伙”,如今微信群里每天都有几十条各类团购信息,她告诉记者,不需要购买东西的时,十多条团购信息反而成一种负担。

擦亮双眼  切忌盲目选购

“做团购群最主要是做服务和质量。”有着三年“团长”经验的张燕说,一些团购群会打价格战,这终非长久之计,最能打动客户的还是服务和质量。消费者最看重的就是产品质量,如果货源质量好,她肯定会继续进货。反之,如果进货时发现产品质量不好或者有瑕疵,她宁愿不进货、取消接龙,也不愿砸自己的口碑。张燕表示,微信团购群慢慢改变人们的购物方式,这种线上销售、线下体验,只有全方位地服务消费者,把好品质关,才能长久。

“现在微信团购群很火,各种团购给居民生活带来了很大的便利,但是在此同时想提醒大家,有些团购平台是由个人通过网络搭建,并没有经过工商部门注册备案,一旦发生纠纷,很难维权。”市消费者协会工作人员提醒,市民在参与类似活动时要擦亮双眼,理性消费,切忌盲目选购,尽可能选择官方提供的团购渠道。如自行选购,尽量选择大平台或查看组团人的资质、团购评论记录等。

市消费者协会工作人员建议,在“团购群”购物的居民,为防范可能存在的风险,居民购物一定要留存好参加微信群下订单、电子支付相关凭证,这样在发生纠纷时才有凭据说理,大额商品还是通过正规渠道购买。

(九江日报全媒记者 金璐 文/摄)

标签: 送货上门 生活用品

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