(资料图片)
九江新闻网讯(九江日报全媒记者 吴金阳 文/摄)近日,市民王先生向九江日报全媒平台反映,他在宜博电竞网吧充值500元后店铺关门停业,会员的充值金额转到另一个网吧,但赠送的1000元却凭空消失了。
浔阳区大中大的宜博电竞馆门店已关闭。
王先生是宜博电竞网吧的老会员,2019年开始陆续在该网吧充值消费。“今年5月,网吧做充值500送1000元的优惠活动,于是我又充了500元。”王先生郁闷地说道,店方工作人员7月底在微信活动群里告知会员该店即将于8月5日停业装修整顿,开业时间另行通知。王先生多次联系店长微信,得到的回复是店老板关门,可到另外一个网吧“星河电竞网吧”消费,会员的网费已转过去。王先生从星河电竞网吧了解到,原先的会员卡剩余金额为1986元,转到新店后只剩下充值金额500块,赠送金额1000元就不能再继续使用。
记者来到浔阳区大中大的宜博电竞馆,该店已经人去楼空,玻璃门上贴有“旺铺出租,联系电话”的通知,记者致电联系电话处于关机状态。随后,记者辗转联系到该网吧的陈姓负责人,对方解释称,网吧每月亏损无法经营下去,只能关门倒闭。店里后续事宜会陆续处理,计划注销中。针对市民反映的会员卡消费问题,店方已把剩余会员费用转到星河电竞网吧消费。充值的本金费用正常使用,活动期间赠送金额不再做为充值金额计算到网费当中。
王先生认为,网吧服务不对称,5月份充值含赠送金额有1500元,按原来网费4元/小时计算,可上网498小时;如果转到星河网吧,则按市场价6元/小时计算,并且要扣除赠送金额,折算后实际上网时长只有83小时,与原先享受的上网时长相差甚远。王先生最后向陈姓负责人申请退5月份的充值额,但对方未给予任何回应。
网友们有相关诉求、建言和意见,可通过九江论坛(http://bbs.jjxw.cn)或者下载九江论坛APP发帖反映,也可拨打投诉热线:0792-8559171。
九江新闻网讯(胡凯)10月28日,全市县域商业体系建设暨城乡物流配送体系建设工作推进会在市商务局会议...
九江新闻网讯(九江日报全媒记者 沈明杰)日前,记者从市整治办获悉,今年以来,共青城市以服务群众为...
九江新闻网讯(九江日报全媒记者 沈明杰)今年以来,修水县实施以“一深化三提升”为主要内容的美丽...
九江新闻网讯(九江日报全媒见习记者 胡依倩 文/摄)江水相连、经济相融、文化相通,九江与芜湖...
九江新闻网讯(胡懿 九江日报全媒记者 程静)记者从市防指获悉,鉴于当前抗旱形势,根据《九江市防汛...