病人钱不够,医院先垫付;成立慈善基金,发起百万善款救心活动,帮助困难患者;建立州县乡村四级远程会诊平台,让群众少跑路、少花钱……恩施州中心医院坚持“公益”为本,最大程度降低医疗费用,造福少数民族地区各族群众。据不完全统计,8年来,该院通过各种形式无偿回报社会金额累计超过8000万元。
目前,该院医疗服务人均费用位居全省三级医院最低水平,住院人均费用较省内地市级同类医院低3000元以上。
“先看病,其他的事再说”
每年为困难患者垫付百万元
6月21日,宣恩县一名向姓男子因突发心血管疾病,在州中心医院进行了紧急手术,未缴纳一分钱费用。该男子是一名“五保户”,曾多次到该医院看病,欠费2万余元。
类似事情每个月都在州中心医院上演。5月19日,来恩施旅游的河北游客杜先生突发心肌梗塞,送往该医院后,当班医生杨胜祥立即准备手术,此时患者的同伴刘先生焦急地表示身上只有4000元现金。杨胜祥说:“先救命,其他的事再说!”6月1日,杜先生病愈出院,被家人接回了老家。
“当时我们听到‘先救命’时,特别感动。”刘先生说。
为更好履行公立医院职责,解决群众诉求,该院制定了《急危重症患者救治制度》,对于急危重症患者,各科室要尽一切可能先行收治;对于暂时无法缴费的急危重患者,由科室上报总值班,安排“免费住院号”,实行“先抢救,再办理相关手续”。
“不能因费用问题,把病人拒之门外。”恩施州中心医院党委书记李拓表示,每年通过这个绿色通道收治的贫困危重症病人约300人次,一些无亲属陪伴、无姓名、无钱的“三无病人”的欠费基本上难以收回,但该救治还是救治,基本上没有科室推诿。
据不完全统计,近5年来,该院每年为患者垫付(医保报销之外的)且无法收回的医疗费超过100万元。但正是这种“仁心”,在医患之间架起了一座和谐的桥梁。2019年,一位曾因车祸住院欠下30余万元医疗费的患者,主动来到医院,一次性还清了这笔欠款。
成立医疗助困基金
8年帮扶5.4万余人
“放心治病,这次治疗我们兜底。”7月6日,恩施州中心医院党委委员、总会计师梁秀林给患者欧明海吃了“定心丸”。
今年4月,66岁的欧明海入住恩施州民族医院(州中心医院中医部),做了右半结肠癌根治性切除术,让本来并不富裕的家庭雪上加霜。6月份复查时发现肝脏有三个转移灶,需要进一步治疗。梁秀林得知这一情况后,经报该院党委讨论决定,可利用恩施州中心医院医疗助困慈善基金帮助他。
梁秀林介绍,恩施是经济欠发达地区,过去不少村民得了大病后,因无钱有时选择放弃治疗。为帮助家庭困难的大病患者,2013年,恩施州中心医院联合恩施州慈善总会,成立了湖北首支由医疗单位冠名建立的医疗助困基金。
在该基金的带动下,医院逐步扩大帮扶范围。该院连续7年在春节的腊月十五至正月十五,对农民工优惠(2020、2021年因疫情防控暂停),每年惠及约3000人;开展“百万善款救心行动”,300多名农村先天性心脏病患儿受益;联合恩施州民政局等单位推出“亮眼行动”,500余名贫困眼疾患者接受治疗……
“公益活动不仅降低了群众医疗费用,也弘扬了社会正能量。”恩施州慈善总会相关负责人表示,近几年,该基金还为感动中国人物“双拐老师”谭定才、“徒手接人英雄”退伍军人冯宁等人进行免费治疗。巴东“轮椅青年”谭海波经过治疗后,可以站立行走,实现了“站着给留守儿童们上课”的愿望。
目前,该基金已累计募资4900多万元,使用了4400多万元,5.4万余人受益。
建立综合远程会诊平台
让病人少跑腿少花钱
“从片子看,需要马上安排激光碎石手术。”“对比两次肺部影像,可以看到明显的改善。”……每天,这样的“远程会话”都在州中心医院的远程医疗服务系统里进行。一张张片子、一份份心电图源源不断从全州各县、乡医疗机构发往这里,接受更权威专家诊断。
恩施州中心医院院长琚兆清表示,因为大山阻隔,偏远山区群众就医相对不便,该院通过建立“互联网+”医疗综合服务系统,让群众少跑退、少花钱,在家门口享受优质的医疗服务。从2013年开始,该院先后建成了综合远程会诊平台、远程心电专科会诊系统、远程影像会诊、远程病理会诊系统等,线上指导县乡医疗。
2016年,利川市团堡镇卫生院远程医疗设备系统完成安装,并与州中心医院远程会诊平台成功相连。卫生院将相应的心电、影像等检测数据和图片实时传输过来,专家分析后给予相应的报告回复和诊疗意见。此举拉开了恩施州乡镇卫生院与三级医院远程会诊的序幕。
如今,该院综合远程会诊平台已与全州6家县级医院、近30家乡镇卫生院及150余所村卫生室实现远程医疗业务对接。
恩施州卫健委相关负责人表示,通过远程医疗服务系统实现优质医疗资源下沉,提升基层医疗服务质量和水平,有效缓解了群众看病难看病贵问题。(记者 雷闯 通讯员 刘铁强 侯丹丹)
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