在网上以销售化妆品的名义,招募员工扮演女客服,培训他们分析购物者的身份信息,利用话术逐步取得购物者信任,再以高价卖出劣质化妆品牟利……近日,汝阳警方一举捣毁两个电信网络诈骗窝点,抓获犯罪嫌疑人40人。
在网上以销售化妆品的名义,招募员工扮演女客服,培训他们分析购物者的身份信息,利用话术逐步取得购物者信任,再以高价卖出劣质化妆品牟利……近日,汝阳警方一举捣毁两个电信网络诈骗窝点,抓获犯罪嫌疑人40人。
(资料图片仅供参考)
一条小线索,牵出大案件
汝阳县公安局办案民警孟醒说,去年10月,汝阳县公安局侦办了一起电信网络诈骗案件,在对犯罪嫌疑人赵某进行讯问时发现一条线索:赵某曾在洛阳市区某写字楼内一公司参加过诈骗技能培训。
办案民警将这一线索上报给上级后,汝阳县公安局反诈中心深入分析、研判该线索,并与刑警大队协同作战,进行落地查证。民警调查发现,该公司实际上是一个新型电信网络诈骗犯罪团伙的窝点,该犯罪团伙在各大网络平台推送虚假广告,通过话术诱骗受害人,进而牟取高额利润。
通过追查该公司的物流信息和资金流向,民警逐步掌握了该犯罪团伙的人员构成情况及部分受害人信息。紧接着,民警赶赴各地,对部分受害人进行询问和调查取证。
员工扮演女客服,有固定的话术
经过一段时间的调查,民警基本掌握了该犯罪团伙的主要作案手法。“该团伙招募员工扮演女客服。”孟醒说,那些员工学历不高,经过培训被分配到公司的“商务部”,通过微信或QQ与购物者聊天,进而掌握购物者的身份信息,逐步取得对方的信任,最终以高价卖出产品牟利。
“员工有固定的话术,说什么都是设计好的。”孟醒说,为取得受害人信任,骗子以“剧本”为指导,针对不同年龄段、不同皮肤类型的人进行相应答复;展示业绩好的员工的丰厚薪酬和荣誉证书;针对受害人反馈的使用效果不佳等情况,有专人负责解释、诱导,目的是让受害人不断购买产品;投诉电话多是空号或是犯罪分子用改号设备改过的号码,让受害人投诉无门。
警方兵分两路,一举捣毁两个诈骗窝点
今年3月,民警又发现一起案中案:该犯罪团伙中的几名犯罪嫌疑人发现干这一行投入少、来钱快,果断另起炉灶,在距离窝点不远的某写字楼内租了200平方米的店面,采用原来的运营模式实施诈骗。
本月17日,汝阳警方组织100多名民警,兵分两路,一举捣毁这两个电信网络诈骗窝点,抓获40名犯罪嫌疑人、扣押10台设备。据初步统计,两个犯罪团伙的涉案金额高达上千万元。
“两个犯罪团伙的作案手法跟以往的电信网络诈骗‘空手套白狼’的伎俩区别明显。”孟醒说,两个犯罪团伙的犯罪事实很清楚,那就是以非法获取钱财为目的,通过低价进货、虚假宣传、角色扮演等手段诱骗受害人,最终令受害人上当受骗。
值得注意的是,多数受害人并未意识到遭遇了电信网络诈骗,反倒认为这是化妆品公司的正常网络营销方式,自己的皮肤问题没有改善或解决,是自己使用产品不当造成的。民警提醒广大消费者,在网上购物时一定要选择正规商家,对于各类购物群推荐的货品要仔细甄别、货比三家,谨防上当受骗。(洛报融媒·洛阳网记者赵硕 通讯员 袁胜洋)
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