田东不断增强群众获得感幸福感 推进政务服务“三集中，三到位”

• 2022-03-10 10:01:49 来源：广西日报

“以前孩子出生后，要跑4个地方办理新生儿医学证明、入户、医保和社保卡登记，现在一个上午就把4件事情办完，省事省钱!”日前，田东县祥周镇群众谭少校申请“出生即入户”套餐联办，当天上午11时全部办完。

田东树立“以人民为中心”理念，开展“为民服务我先行”等活动，把党史学习教育成效转化为“我为群众办实事”实践活动强大动力，建立健全部门沟通协调机制，落实工作责任，统筹协调推进，做到“为民服务提速，群众办事减负”，不断增强群众获得感幸福感。2021年，该县政务服务中心办理各类业务6.53万件，办理同城通办业务899件，平均承诺提速率85.7%，满意率达100%。

关联事项“打包办”，材料越来越少。推进政务服务“三集中，三到位”，完成扩建服务大厅2200平米，进一步完善服务设备设施，大厅服务环境进一步改善。加强部门集中进驻，部门和事项进驻率均为100%，实现“一站式”办理、“一条龙”服务，把关联事项“打包办”。去年11月初，该县在百色率先推行新生儿“出生即入户”改革，把新生儿涉及的出生证明、入户登记、医保登记、社保卡申领作为“一件事”来办，达到一窗办、一表办、一次办、网上办，减少群众“跑腿”3次，4个环节压缩承诺时限到2个工作日。

高频事项“提速办”，时间越来越短。实行承诺审批制度，低风险工程建设项目“拿地即开工”;整合首次登记、转移登记和抵押登记业务流程，实现新建商品房“交房即交证”……田东大力推广智能手机“掌上办”、简单事项“免证办”等9个利企便民改革，大大减少办事时间。该县加快数字政务一体化平台建设，完善依申请服务事项945项、公共服务287项，政务服务事项“最多跑一次”比例100%，事项可网办率100%，通过邮递和网上办实现“一次不用跑”事项比例99.48%，全程网办事项比例87.5%。

所有事项“简便办”，跑腿越来越少。标准化、规范化建设县政务服务中心，实现“一站式”服务，推进“一窗受理，集成服务”改革，最大化方便企业、群众办事。目前共进驻单位32个、公共服务企业10个，可办理依申请服务事项1263项。建立“跨省区通办”服务专窗，实行跨省区通办事项111项、全区通办358项、全市通办339项。推进政务服务“一件事”套餐服务，编制“一件事”套餐248个，实行“一窗、一表、一套材料”办理。(记者/韦鹏雁通讯员/周章师)

标签： 工作责任 政务服务 服务大厅 审批制度

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