中国山东网-感知山东1月29日讯 (记者 孙慧敏 通讯员 田秋晨) 走进定陶农商银行田集支行,每位员工都精神抖擞,坚守在各自的岗位忙碌着。远处来了一位风尘仆仆的老人,工作人员经过一番询问才了解到,这是一位五保户老人,并且还是一位老战士,为伟大的祖国付出过血汗,今天赶来是来补办银行卡业务,当知晓银行卡丢失非常着急,生怕自己的养老金和五保补助无法领取,急得满头大汗。
已经过了午餐时间,老人还没有吃饭,并且几公里自己步行赶来,经工作人员了解情况后,为老人送上一碗热腾腾的饭菜,并迅速帮这位大爷办理好业务,取出了卡里的800元补助,看到现金后老人才放心,当支行工作人员将老人送回家中后,老人一直拉着工作人员的手不停在说谢谢,“真是活雷锋!”老人喃喃道。能帮助百姓解决问题,得到百姓的认可,定陶农商银行田集党支部工作人员心里也倍感满足。
一直以来,定陶农商银行积极践行金融为民初心使命,牢固树立“服务三农”的理念,通过不断优化服务,提升客户体验,让银行服务变得更有温度,真正打造百姓身边的贴心银行。
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