为让高净值客户尊享私人银行(私银)增值服务，满足“私银”客户多元化的增值服务需求，工行南宁分行近日在青山书院举办首期“趣味夏日，快乐私行”工银私人银行网球亲子体验活动。
以客户为中心，精心策划落实。该行紧密契合客户需求，将“亲情、欢乐、运动和健康”四大元素完美地融合在一起，力争让客户获得优质、独特的活动体验。为了确保举办此次活动的可行性，该行财富顾问仔细排摸客户非金融服务需求，并与第三方合作商家进行了合理分工与协作，精心准备、布置活动场地，从客户停车位预订、客户引领、签到、客户服务等，进行了逐项工作的细化安排，确保活动有条不紊顺利进行。
丰富非金融服务，提升服务体验。孩子是每个家庭的未来，孩子就像一艘小船，在海洋里翱翔，家长就像航海中的信号灯，迷雾中给予引导，成长中温情陪伴。亲子活动既让嘉宾们学习基础的网球技能、培养运动协调能力，又促进家长和孩子之间、嘉宾与嘉宾之间的互动交流。活动中，专业运动教练认真讲解网球运动要领，并让孩子们亲身体验。活动过程中，该行还设置了现场全家福拍照环节，邀请专业摄影师为客户家庭拍照留念，记录下活动的美好瞬间，让客户感受到工行“私银”增值服务带给客户的尊贵体验，提升了该行“私银”的品牌形象。(何丽秋)
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